C’est dégradation progressive de la santé mentale et physique d’un individu à cause d’un environnement professionnel néfaste, indifférent ou non-stimulant. Elle regroupe en son sein plusieurs symptômes concomitants qui font d’elle une pathologie. Sa présence est particulièrement forte dans les milieux du salariat où le rythme de travail, la productivité et les exigences sont drastiques.
La souffrance au travail regroupe plusieurs facteurs et ne se limite pas à une déclinaison précise. Cela dit, elle se distingue par deux formes :
- la souffrance créatrice, considérée comme un moteur bénéfique à partir du moment où l’individu retire du plaisir et de la satisfaction dans l’accomplissement de son travail ;
- la souffrance pathogène qui implique la souffrance sociale où l’individu est isolé, rabaissé etc. ; et la souffrance éthique qui écrase les valeurs de la personne par l’intermédiaire d’un ordre hiérarchique.
