Les conflits sont omniprésents dans les organisations de travail. Ils peuvent avoir des répercussions sur le bien être au travail et affecter la productivité de l’entreprise. La médiation peut s’avérer utile pour restaurer des relations plus saines. Car lorsqu’un conflit atteint un certain niveau de développement, il vaut mieux faire appel à un tiers facilitateur.
Grâce à certaines techniques communicationnelles basées sur un processus de déconstruction puis de reconstruction, je vous aide à restaurer le dialogue entre vos collaborateurs en faisant preuve de neutralité, d’impartialité et de confidentialité.
